1.《北京电子地图》“黑屏”问题解决方法
安装指南：
《北京电子地图》安装后若出现黑屏现象，即只有屏幕左上角一个小方块显示，这是因为您的系统无法启动Flash，请重新启动，再运行《北京电子地图》。如果仍出现黑屏，请从站点http://wx.onlinedown.net/soft/29667.htm下载“Flash控件安装程序”，下载后，关闭所有程序（包括IE浏览器），安装下载的程序即可。

2.《北京电子地图2005》中当鼠标移动到地图窗口左边、右边、下边时可以移动地图，但是鼠标移动到地图窗口上边时地图不移动，为什么？

答：因为当屏幕刷新时，位于地图上方的滚动信息也会刷新，所以如果鼠标移动到地图窗口上边时窗口滚动，滚动信息就会刷新，这样你就无法实现点击滚动信息进行浏览其对应的详细信息的功能。所以，我们在设计软件时取消了向上自动滚动的功能。

3.《郑州电子地图》的安装问题。安装过程中会出现如下窗口：

这是安装程序在注册控件时产生的问题，直接单击“忽略”按钮，接下来会出现一系列类似窗口，同样单击“忽略”按钮，直至安装完成。

此错误不会对电子地图的运行产生影响,请放心使用。

4. “1607：无法安装InstallShield Scripting Runtime.”问题

答：《北京电子地图》、《郑州电子地图》在安装过程中如果弹出一错误提示对话框，显示“1607：无法安装InstallShield Scripting Runtime.”可以用下述方法解决。

重新安装InstallScript 引擎：双击光盘setup文件夹下的文件ISScript8.Msi，按照屏幕提示进行安装，安装后，再次运行setup.exe文件进行安装电子地图即可。

5.《北京电子地图》、《郑州电子地图》如何打印。

答：请下载演示帮助